1.前言:
上银科技的主要产品包括直线导轨、滚珠丝杠、工业机器人与医疗机器人,目前滚珠丝杠规模已居全球龙头;直线导轨则为全球第二大厂。HIWIN所生产的产品攸关机台设备的制造精度、定位精度及运行刚性等,故HIWIN追求良好的、稳定的产品质量,让客户使用HIWIN产品后得到更高的附加价值,成为该领域的赢家。
对于市场上的仿冒问题,HIWIN已投入相当多资源进行维权,以维护HIWIN品牌的形象,并降低客户取得HIWIN仿冒品的机会,HWIIN希望藉由本版面之倡导,让客户能对HIWIN产品真伪辨识有更进一步认识,并有机会将相关仿冒信息提供给HIWIN,参与HIWIN维权行动,以维护大家的产品质量。
2.HIWIN直线导轨产品仿冒问题:
HIWIN的直线导轨之滑块产品因有独特的红(指刮油片)、绿(指端盖)配色,目前于中国有多家制造厂商制造HIWIN红绿滑块的仿冒品,这些仿冒滑块也可能已经销售至各,经过HIWIN長期维权,滑块仿冒品上通常不会有HIWIN的商标,仅仿冒HIWIN红绿的滑块独有的配色。
3.HIWIN维护客户权利,积极投入打击仿冒行动:
感谢中国官方对于知识产权的重视,对于境内的仿冒厂商打击更是积极协助,HIWIN亦多次颁发感谢状及锦旗向中国市场监督管理局致谢,协助HIWIN进行市场仿冒的行政查处业务,已查扣15万个红绿滑块仿冒品。
4.HIWIN提醒客户,如何避免购得HIWIN仿冒产品:
为了保障您的权利,请记得如果购得仿冒产品,不仅不适用于HIWIN的售后服务,使用时也可能导致机械、设备发生故障,更可能导致严重的安全问题。
请勿购买低于市场价格之HIWIN产品,因为价格战通常为仿冒厂吸引客户购买之营销策略之一。如有购买HIWIN产品之需求,请向HIWIN总部、各国子公司、授权经销商购买,若是不清楚所在地区如何购买HIWIN产品,请联系HIWIN客服(客服信箱: ydjmjx2017@163.com)。
5.HIWIN直线导轨产品真伪辨识:
请先确认滑块产品上是否有「HIWIN」商标(以下滑块产品以红绿灰配色滑块为例子,红绿黑配色滑块亦为相同辨识方式,灰及黑颜色指的是滑块颜色),如下表所示蓝色框框为「HIWIN」商标,如未有「HIWIN」商标您购得的产品就是仿冒品。但如有「HIWIN」商标但产品购买管道不明而且质量拙劣,怀疑是仿冒品,请连系HIWIN客服(信箱: ydjmjx2017@163.com)。
大型滑块 | 微小型滑块 |
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6.对于仿冒厂商的举发:
如您已确认取得的产品为仿冒产品,请您与HIWIN仿冒品查缉小组连系,并提供仿冒产品源数据(销售商名称、电话、地址及发票),经HIWIN确认侵犯HIWIN商标和其他知识产权的情况下,将会采取相关法律行动。HIWIN会对提供仿冒信息之人的个人资料进行保密,不会泄漏给第三人知悉。